Política de privacidad y datos personales

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios en umbraivano.sbs. Valoramos la confianza de nuestra audiencia y asumimos el compromiso de resguardar sus datos.

Datos que recopilamos y almacenamos

A continuación describimos qué tipo de información personal es recolectada al utilizar nuestro sitio y sus servicios.

• Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto proporcionados por el usuario al completar formularios.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y cookies integradas.
• Información de uso: páginas visitadas, fecha y duración de la visita, y acciones efectuadas dentro del sitio.
• Cualquier comunicación o interacción directa con nuestro equipo a través de los canales de soporte.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos para mejorar la experiencia, ofrecer contenido relevante y garantizar la seguridad de los usuarios.

• Personalizar la navegación y adaptar el contenido según las preferencias detectadas de cada usuario.
• Responder solicitudes, proporcionar soporte y gestionar consultas realizadas vía formulario o contacto directo.
• Analizar el uso del sitio para optimizar funciones, promover mejoras y fortalecer la seguridad del sistema.
• Cumplir con requisitos legales, normativos y obligaciones contractuales propias de la operación en México.

Fundamento legal para el tratamiento

Procesamos los datos conforme a lo dispuesto por las leyes mexicanas y las mejores prácticas internacionales.

La base principal para el tratamiento es el consentimiento otorgado por el usuario, así como el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales de umbraivano.sbs.

Compartición de datos

Podemos compartir información personal únicamente bajo condiciones específicas y debidamente fundamentadas.

• Con proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para la operación y mejoras del sitio web.
• Autoridades reguladoras o agencias gubernamentales cuando sea requerido por ley o procedimiento legal.
• Con nuestros asesores legales y auditores, dentro de los límites definidos por las normativas nacionales.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Actualizamos regularmente protocolos y monitoreamos posibles riesgos, comprometiéndonos a la mejora continua.

Sus derechos

Los usuarios tienen derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos que poseemos y conocer el tratamiento exacto que reciben.
• Corregir o actualizar información personal que sea inexacta o esté incompleta en nuestros registros.
• Solicitar la eliminación de información cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
• Oponerse al uso de los datos para ciertas finalidades, salvo disposición legal en contrario.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad y personalización. Para más detalles, consulte nuestra política de cookies.

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Contacto

Para dudas o inquietudes sobre el uso de sus datos personales, estamos disponibles a través de los siguientes canales:

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras operativas. Notificaremos actualizaciones relevantes en este espacio.